Un târgujian care a mers într-un magazin de telefonie mobilă, din zona Pieței Mai din Tg-Jiu, să-și facă un abonament. După un timp a constatat faptul că pe contul său sunt de fapt încă 4 abonamente, achiziționate cu aparat, pentru care nu și-a dat consimțământul. Acesta a mers pentru a cere explicații în magazin și i s-a promis ca problema va fi rezolvată iar el nu va avea de suferit.
Numai că după un timp acesta s-a trezit cu o somație de plată de 6000 lei venită din partea unei firme de recuperare. Nervos a mers în magazin pentru a cere explicații și de acolo a fost sfătuit să-și angajeze un avocat.
”Aduc și eu în acest grup o escrocherie care se practică în magazinele Telekom, mai exact, telekomul de la piața mare!
Mi am deschis un abonament telekom cu telefon in ianuarie, după ceva timp am aflat ca pe lângă abonamentul pe care mi l am deschis eu, s au mai deschis încă 4 abonamente in mod abuziv, cu aparat, fără consimțământul și semnatura mea! Nu am ridicat acele telefoane din magazin, nu am știut de existenta acelor telefoane.
Când m am dus la ei, băiatul care mi a deschis abonamentele mi a spus ca nu exista restul de abonamente, eu știind sigur acest lucru, pentru că mi au comunicat cei de la telekom București. După lungi insistente mi a zis ca, într-adevăr, asa este, am mai multe abonamente, o sa rezolve problema și o sa mi rezilieze contractele fără ca eu sa am ceva de plata. Acum, după multe luni, m a căutat firma de recuperări Creditxpr ca as avea suma exorbitanta de 6000 de lei datorie. Auzind aceste lucruri, astăzi, m am dus la cei de la telekom, le am povestit situatia, am vrut sa fac o reclamatie scrisa in magazin si sa le cer nr de înregistrare al reclamatiei pt ca asa mi au zis cei de la telekom Bucuresti si Creditxpr sa fac, răspunsul lor fiind ca ei nu fac asa ceva si daca tot imi doresc sa fac o reclamație, sa intru pe site ul lor, specificandu mi ca “Reclamații” se scrie cu doi de “i” (m au luat la misto) si sa fac acolo o reclamatie, ei neavand ce sa facă mai mult, m au sfătuit sa mi caut un avocat și să văd ce fac pe mai departe pentru că băiatul care mi a deschis abonamentele in mod abuziv nu mai lucrează la ei, iar ei sunt în parteneriat cu telekom și nu sunt firma de telefoane.
Aveti grija când vă deschideți abonamente sa nu vă treziți nu cu unul, ci cu 5 abonamente, cum am pățit eu! Nu sunt singurul care a pățit asta, sunt foarte multe persoane!!”a scris târgujianul păgubit pe o rețea de socializare.
