Clienţii Raiffeisen Bank care îşi aşteptau ieri salariile au avut parte de o surpriză neplăcută. Conturile nu au mai fost alimentate, chiar dacă angajatorii au făcut plăţile către bancă.
Problema a fost sesizată abia la finalul zilei, tardiv însă, pentru că băncile deja se închiseseră. Clienții au început să sune la relaţii cu clienţii sau la angajatori pentru a cere explicaţii. Reprezentanţii băncii au oferit un răspuns presei şi au motivat incidentul ca fiind o problemă la reţeaua SWIFT şi, totodată, promit că vor rezolva problema curând.
Toate celelalte servicii ale băncii, precum tranzacţiile online cu cardul de credit şi debit sau plăţile cu cardul, în magazine ori aparate, funcţionează în parametri normali.
